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日前,国家旅游局组织通过对全国旅行社进行经济指标和综合指标考核,给出2007年度全国100强旅行社榜单。深圳有10家旅行社入围,包括深圳国旅、海外国旅、华侨城中旅、口岸中旅、招商旅游、深航国旅、深旅国际、九洲国际旅、宝安中旅、新景界商旅。其中,深圳国旅成为深圳国际旅行社中的佼佼者,而新景界商旅则是唯一入围的国内旅行社。
深圳国旅总经理吴斌介绍说,尽管该社成为深圳旅行社的排头兵,但依然只排在了32名。从这次排名来看,可喜的一面是深圳的旅游企业虽小,但仍能在全国百强中占一席之地。而可忧的则是,排名只能在中后段,可见还存在许多不足之处。
吴斌认为,不仅是深圳,整个广东省旅游企业的情况都令人担忧。我省旅游企业的民营化、股份制比例最高,但整合情况还是远远不够。
去年是国旅近十年来发展最好的一年,营业增长规模超过一个亿,内部的管理水平也得到了提升。今年的大环境没有去年好,这样就更考验企业内功。如何在管理上创新、在服务上创新、如何更好地满足消费者的需求就变得尤为重要。
作为深圳唯一进入百强的国内社,新景界商旅总经理郭仕强表示,国内旅行社众多,竞争也很激烈,该社从成立以来,就脱离普通的“组团社”,秉承“更专业化”的发展方向,做更精细的旅游产品,以奖励旅游、会议交流、展览接待、差旅管理等服务项目,创下了深圳旅游业界成立第一年就进入全国百强的记录。
而发展最为迅猛的则是海外国旅,从2006年排名第53位迅速跃居第40位。据该公司副总经理王涛介绍,积极加强内部管理,优化销售渠道是其飞速发展的制胜法宝,以大规模、集团化的操作模式来操作旅游产品,突出产品多元化。
以专项产品为例,泰国的包机业务就开展得如火如荼。仅今年4月11、12日两天,就推出了16架包机。另外,邮轮产品发展势头也很猛,预计今年9月12日将推出华南地区的包邮轮产品。同时,出境游的海岛线产品收效也很好,在去年南方航空公司的评选结果中,海外国旅由原来的无名小辈一跃进入华南地区头三名。
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